众所周知,市场细分是进行市场定位的前提条件,从根本上来讲,市场细分是以消费者为衡量标准的,其参数主要包括人口统计、生活方式、消费行为和价值等,那么如何可以有效地进行市场细分,并且使之发挥最大的作用,是所有企业亟需探讨的问题。
市场细分的概念:根据消费者购买行为的差异性,将整个市场划分为若干个消费群体,每个细分市场中的消费者都具有相似的需求。其具体是从消费者属性的角度出发,将大的消费群体划分为许多小的消费群体,在不同的消费群体之间存在着差异性。
市场细分的特点:
1、首先市场细分具有动态性,具体是指消费者的行为会随着时间的改变而发生变化,由于消费者在个人偏好、社会环境及角色等方面会存在客观差异,因此会导致在不同的时间段内收集的市场数据可能会存在不同,这就提高了市场细分方法对消费者行为准确性把握的标准。
2、其次市场细分要具有实用性的特点,基于市场细分的要求,要能在特定条件下实现特定目标。
3、除此之外还要可以结合企业战略的变化做出相应的调整,企业制定战略的基础是自身的发展状况,在不同时期的企业状况是不同的,因此对于企业而言,对消费者群体的市场细分原则是出于变化之中的。
在不同变量下的市场细分标准:市场标准是市场细分具有差异性的根本原因,主要包括人口统计、生活方式、消费行为和价值等方面。
1、人口统计是最常见的市场细分变量,将市场按照人口统计变量进行划分,具体表现在性别、年龄、学历、职业和地域等方面。
2、根据生活方式的不同来识别的划分消费者群体,比如人们支配时间的方式、对周围环境的关心程度和如何处理各种与自己相关的评论。
3、从对消费行为的角度进行细分,通过研究消费者的购买场景,从而寻找其共同特点,会大幅度提高市场细分的准确性。
4、价值指的是消费者对企业的贡献,可以在一定程度上与企业的最终目标保持一致。
市场细分的流程:首先企业应该明确产品的市场范围,并以此作为市场细分研究的基础,然后根据人口统计、生活方式、消费行为和价值等标准选定细分市场的范围,其次利用社会阶层、年龄和使用率等变量来细分市场,最后企业可以选择一个或者多个细分的消费群体作为自己的目标市场。
企业在进行市场细分的过程中要注意对消费者需求予以定位,以此获取最大的经济效益。
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