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概述
调研大纲

一、行业资讯

1、旅行平台Despegar推出AI旅行助手Sofia

拉丁美洲的旅行平台Despegar推出了一款名为“Sofia”的旅行助手工具。该工具采用生成式人工智能技术,用户可以通过文字、语音或点击可视选项进行交互,获得从目的地选择的启发到可视化旅行的全方位支持。

2、猫途鹰寻求出售

旅游点评网站猫途鹰(Tripadvisor)正在寻求出售,并于近日宣布成立特别委员会处理潜在的收购交易,目前潜在买家未定。猫途鹰旗下业务包括全球最大的目的地旅游活动平台Viator以及欧洲领先的餐厅预订应用TheFork。其中Viator在2023年前九个月收入达5.76亿美元,市场占有率较高。

3、Kayak推出截图比价工具,深化人工智能应用

旅行比价平台Kayak推出了一项图像识别工具,名为“Kayak PriceCheck”,用户只需上传航班行程的截图,系统即可搜索数百个网站,寻找更低价格。这是Kayak在人工智能领域的进一步拓展,旨在为用户提供更个性化、直观的搜索体验。除此之外,Kayak还推出了“Ask Kayak”功能,采用自然语言搜索,让用户通过输入具体需求来快速定制行程。

二、政策梳理

十八部委联合印发《基本公共服务标准体系建设工程工作方案》

为落实《国家标准化发展纲要》中关于实施基本公共服务标准体系建设工程的部署,近日,国家标准委、国家发展改革委等18部委联合印发《基本公共服务标准体系建设工程工作方案》,以标准化助力基本公共服务均等化、普惠化、便捷化。基本公共服务是保障全体人民生存和发展基本需要、与经济社会发展水平相适应的公共服务,由政府承担保障供给数量和质量的主要责任。截至目前,我国已发布1100余项基本公共服务领域国家标准,主要集中在公共卫生、公共文化体育、残疾人服务等领域。本次出台的《工作方案》对照国家界定的基本公共服务事项清单,进一步对幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶、优军服务保障、文体服务保障等9大领域标准化工作作出全面部署,以标准支撑优化资源配置、规范服务流程、提升服务质量、提高治理效能。

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